דלג לתוכן הראשי
חזור לדף הבית

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מאי 2026

1. מבוא

Joya Tech Ltd., הפועלת תחת המותג Brightside ("החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד הם נשמרים, ומה הזכויות שלכם.

2. נתונים שנאספים

נתוני חשבון: שם, כתובת דוא"ל, סיסמה מוצפנת, סוג עסק, כתובת, מספר ח.פ.

נתוני שימוש: רשומות השמעה (שיר, זמן, סניף), נתוני חיבור לנגן.

נתוני תשלום: מזהה מנוי ב-Lemon Squeezy. פרטי אשראי אינם נשמרים אצלנו — הם מנוהלים ישירות על ידי Lemon Squeezy.

נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהה מכשיר (לצורך ניהול גישה לנגן).

3. מטרות השימוש בנתונים

  • מתן השירות, ניהול מנויים ותמיכה
  • הפקת תעודות רישיון
  • שיפור חוויית המשתמש וקטלוג המוזיקה
  • עמידה בדרישות חוקיות ומשפטיות

4. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

אנו משתמשים בספקי שירות חיוניים בלבד:

  • Supabase — אחסון נתונים ואימות (שרתים באירופה)
  • Cloudflare R2 — אחסון קבצי אודיו
  • Lemon Squeezy — עיבוד תשלומים
  • Vercel — אירוח האפליקציה ושליחת בקשות מהדפדפן
  • Sentry — איתור שגיאות וניטור ביצועים (כתובות IP ונתוני סשן מצונזרים — סיסמאות והקלדות בטפסים אינן נשמרות)
  • Gmail SMTP (Google) — שליחת מיילים תפעוליים (אימות, חיוב, תזכורות)

איננו מוכרים, משכירים, או מעבירים נתונים לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.

5. אבטחת מידע

נתונים מוצפנים בהעברה (TLS) ובאחסון. גישה לנתונים מוגבלת לעובדי החברה הנדרשים לכך לצורך מתן השירות. הסיסמה נשמרת כ-hash בלבד ואינה ניתנת לשחזור.

6. שמירת נתונים

נתוני חשבון נשמרים למשך כל תקופת המנוי ועד 90 יום לאחר סיומו. רשומות השמעה נשמרות לצרכי ניתוח ודיווח לתקופה של עד 3 שנים. על בקשה מפורשת, ניתן למחוק נתונים בתוך 30 יום (למעט נתונים הנדרשים בחוק).

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לכם זכות:

  • לקבל עותק של הנתונים המוחזקים עליכם
  • לתקן נתונים שגויים
  • לבקש מחיקת נתונים
  • להתנגד לעיבוד נתונים מסוים

לפניות גישה, תיקון, או מחיקה — יש לפנות ל support@brightside.co.il. פניות יטופלו תוך 30 יום בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי.

8. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד לצורך ניהול הסשן, אבטחת הכניסה, וניטור שגיאות תפעולי (Sentry). איננו משתמשים בעוגיות פרסומיות, אנליטיקס שיווקי, או מעקב צד-שלישי לצרכי שיווק.

9. שינויים במדיניות

שינויים מהותיים ייודעו בדוא"ל 14 יום מראש. המשך השימוש לאחר מועד השינוי מהווה הסכמה.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות: support@brightside.co.il