מוזיקה לחנויות
מוזיקה לחנויות עם רישיון מסחרי מלא: קטלוג מקורי בבעלות Brightside, סאונד שמאריך זמן שהייה ומתאים לזהות המותג, וניהול כל הסניפים מלוח אחד.
איך מוזיקה משפיעה על זמן השהייה
בקמעונאות זמן שהייה הוא כסף, כי לקוח שמסתובב יותר עובר על יותר מדפים. מחקר קלאסי בתחום מצא שמוזיקה בקצב איטי מאטה את קצב ההליכה של הקונים במעברים, והם מגיעים לקופה עם יותר פריטים מאשר תחת מוזיקה מהירה. הכיוון הזה חזר על עצמו בגרסאות שונות מאז.
מה שזה אומר בחנות אמיתית: אם אתם רוצים שיעברו על הקולקציה, קצב איטי. אם נוצר תור בקופה בשעת עומס והמטרה היא להזיז את השורה, קצב מהיר דווקא עוזר.
ויש שני מקומות בחנות שבהם מוזיקה עובדת הכי חזק, ושניהם כמעט תמיד מוזנחים: תא המדידה והתור לקופה. שם הלקוח עומד בלי שום דבר לעשות, וזמן בלי גירוי מרגיש ארוך יותר ממה שהוא באמת. שקט מוחלט בתא מדידה הוא מה שגורם למישהו להחליט שהוא יחשוב על זה, ולצאת.
התאמת הסאונד לזהות המותג
בחנות הלקוח לא רק קונה, הוא מחליט אם המקום הזה מדבר אליו. הוא עושה את זה בשניות הראשונות אחרי שנכנס, לפני שנגע במוצר אחד, והמוזיקה היא חצי מהרושם הזה יחד עם התאורה.
לכן אותו מתלה בגדים בדיוק מרגיש אחרת בשני מקומות. בוטיק קטן שמנגן פלייליסט גנרי נשמע כמו רשת, וזה בדיוק מה שהוא מנסה לא להיות. מנגד, חנות שמתחרה על מחיר ומנגנת מוזיקה איטית ומינימליסטית משדרת יוקרה, ואז המחיר על התווית מבלבל את הלקוח במקום לשמח אותו.
בפרקטיקה, בוחרים סגנון אחד ונשארים בו. הטעות הנפוצה היא פלייליסט שקופץ בין סגנונות לאורך היום, כי אז לחנות אין צליל משלה, יש רק מוזיקה.
ניהול כמה סניפים מלוח אחד
ברגע שיש סניף שני מתחילה בעיה שלא הייתה קודם: כל מנהל סניף מחבר את הטלפון שלו. הסניף בתל אביב מנגן דבר אחד, הסניף בבאר שבע דבר אחר, ולקוח שנכנס לשניהם מרגיש שתי חנויות שונות עם אותו שילוט.
ב-Brightside מגדירים את הסגנון ואת לוח הזמנים פעם אחת ברמת הרשת, וכל הסניפים מקבלים אותו. אם לסניף בקניון צריך פרופיל אחר מהסניף ברחוב, אפשר לחרוג לו נקודתית בלי לשבור את כל השאר.
הרישיון עצמו הוא ברמת העסק וכל הסניפים נכללים בו, ואפשר להפיק תעודת רישוי נפרדת לכל סניף להצגה בחנות. חשוב שיהיה ברור מה התעודה מכסה: את ההשמעה של הקטלוג של Brightside, שכל הרצועות בו הן יצירות מקור בבעלותנו. אנחנו לא תחליף לרישוי הרפרטואר הכללי של אקו"ם ואשל"ם: אם משמיעים אצלכם גם מוזיקה שלא הגיעה מאיתנו, את הרישוי עליה צריך לבדוק בנפרד. ברשת כדאי לעשות את הבדיקה הזאת סניף סניף, כי לא בכל סניף מנגנים בסוף את אותו דבר.
רוצים לשמוע איך זה נשמע אצלכם?
14 יום ניסיון חינם. ביטול בכל עת.
לפתוח חשבון