דלג לתוכן הראשי
חזור לדף הבית

תנאי שימוש

עדכון אחרון: ספטמבר 2026

1. כללי

ג'ויה טק פתרונות דיגיטליים (עוסק מורשה 305161747), הפועל תחת המותג Brightside (להלן: "החברה"), מפעיל פלטפורמת מוזיקת רקע עסקית בכתובת brightside.co.il. השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

השירות מיועד לעסקים בלבד. אין להשתמש בשירות לצרכים פרטיים ואין להעביר את הגישה לצד שלישי.

פרטי העסק: ג'ויה טק פתרונות דיגיטליים (עוסק מורשה 305161747), מוריה 47, חיפה · טלפון: 054-646-8676 · דוא"ל: support@brightside.co.il

הרכישה והשימוש בשירות מותרים לבני 18 ומעלה בלבד. בהרשמה ובביצוע רכישה המשתמש מצהיר כי מלאו לו 18 שנים וכי הוא מוסמך להתקשר בהסכם זה בשם העסק שהוא מייצג.

2. תיאור השירות

Brightside מספקת שירות סטרימינג של מוזיקת רקע מקורית לעסקים, הכולל:

  • גישה לקטלוג מוזיקה מקורי
  • נגן מוזיקה מבוסס דפדפן (PWA)
  • תעודת רישיון שימוש לכל סניף
  • אפשרות ניהול מרובה-סניפים

אספקת השירות: השירות דיגיטלי במלואו ואינו כרוך במשלוח פיזי. הגישה לנגן ולקטלוג נפתחת מיידית עם השלמת התשלום (ובתקופת ניסיון — מיד עם ההרשמה), ותעודת הרישיון לכל סניף מונפקת דיגיטלית בחשבון. לא נגבים דמי משלוח. בתקלה בהפעלת הגישה ניתן לפנות לתמיכה והגישה תוסדר בתוך יום עסקים אחד.

3. מנוי ותשלום

השירות ניתן במסגרת מנוי חודשי או שנתי. המחיר מוצג בדף המחירים ועשוי להשתנות בהודעה מראש של 30 יום. החיוב מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח ומאושר, ומתחדש אוטומטית עד לביטול.

לביטול המנוי ניתן לפנות דרך פורטל הניהול בדף החיוב בחשבון. הגישה לשירות נמשכת עד סוף תקופת החיוב שכוסתה.

4. ביטול עסקה והחזרים

איך מבטלים:ניתן לבטל את המנוי בכל עת, באחת מהדרכים הבאות — בפורטל הניהול בדף החיוב בחשבון, בדוא"ל לכתובת support@brightside.co.il או בטלפון 054-646-8676. בפנייה יש לציין את שם העסק ואת כתובת הדוא"ל של החשבון.

מועד כניסת הביטול לתוקף: הביטול נקלט ומאושר בתוך יום עסקים אחד ממועד הפנייה. הגישה לשירות נמשכת עד תום תקופת החיוב ששולמה, ולא יבוצע חיוב נוסף לאחר מכן.

החזרים:לא ניתן החזר כספי על תקופות שכוסו. במקרים חריגים של תקלה טכנית מהותית שנבעה מהחברה, תיבחן בקשת זיכוי לפי שיקול דעת החברה. ככל שעל עסקה מסוימת חלות הוראות ביטול קוגנטיות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, הן יגברו על האמור בסעיף זה.

5. רישיון שימוש

עם הפעלת המנוי מוקצה לכל סניף פעיל רישיון שימוש במוזיקה לפי תנאי החברה. הרישיון מיועד לשימוש פנימי בחצרי העסק בלבד. אין לבצע הקלטה, שידור, או שימוש חיצוני בתוכן.

הקטלוג של Brightside הופק בלעדית עבור החברה ואינו רשום ואינו מנוהל אצל אקו"ם, אשל"ם או פי"ל. החברה מעניקה למנוי רישיון השמעה לקטלוג כמפורט בתנאים אלה.

6. שיפוי בגין דרישות תמלוגים על הקטלוג

אם יופנו למנוי, בתקופת מנוי בתוקף, דרישה או תביעה מצד גוף גבייה או צד שלישי בגין השמעה של הקטלוג של Brightside עצמו בבית העסק, החברה תישא בטיפול בדרישה ותשפה את המנוי בגין חבות שתיקבע בגינה, בכפוף לתנאים הבאים:

  • המנוי הודיע לחברה על הדרישה בכתב בתוך 14 יום מקבלתה, ולפני מתן כל מענה לגורם הדורש.
  • ניהול הטיפול בדרישה, לרבות ההגנה או הסדר פשרה, יהיה בידי החברה.
  • השיפוי חל על השמעת הקטלוג של Brightside בלבד. הוא אינו חל על מוזיקה מכל מקור אחר שהושמעה בעסק, לרבות רדיו, טלוויזיה, שירותי סטרימינג, תקליטן או הופעה חיה.
  • השיפוי מותנה בכך שהמנוי פעל בהתאם לתנאי הרישיון שבסעיף 5.

7. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של 100%. אחריות החברה בגין השירות מוגבלת לגובה דמי המנוי ששולמו בשלושת החודשים האחרונים.

הגבלה זו אינה חלה על התחייבות השיפוי שבסעיף 6, שהיא התחייבות נפרדת ואינה מוגבלת בתקרה האמורה.

8. שינויים בתנאים

החברה רשאית לשנות תנאים אלה בהודעה של 14 יום מראש בדואר אלקטרוני. המשך השימוש לאחר מועד השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. דין ומקום שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה: support@brightside.co.il · טלפון: 054-646-8676 · כתובת: ג'ויה טק פתרונות דיגיטליים, מוריה 47, חיפה

11. אחריות מוצר ותמיכה

אחריות לנזקים:השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS), והחברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של 100%. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם למנוי או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש בשירות או מאי היכולת להשתמש בו, לרבות אובדן הכנסה, אובדן רווחים או הפרעה לפעילות העסק. בכל מקרה, אחריות החברה בגין השירות מוגבלת לגובה דמי המנוי ששולמו בשלושת החודשים האחרונים.

תוכן ומידע: המידע והתכנים המוצגים בשירות או באתר אינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת מקצועית מכל סוג שהוא, לרבות בענייני זכויות יוצרים ורישוי מוזיקה, והאחריות על השימוש בהם היא על המשתמש בלבד.

מה שהגבלה זו אינה חלה עליו: הגבלת האחריות שבסעיף זה ושבסעיף 7 אינה חלה על התחייבות השיפוי שבסעיף 6 בגין דרישות תמלוגים על הקטלוג של Brightside, שהיא התחייבות נפרדת ועצמאית ואינה מוגבלת בתקרה האמורה. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאותה התחייבות.

תמיכה: החברה מעמידה תמיכה טכנית בערוצי הקשר שבסעיף 10 ופועלת לתקן תקלות בשירות בתוך זמן סביר.

ההוראות המלאות בעניין השיפוי מצויות בסעיף 6, ובעניין תקרת האחריות בסעיף 7. אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.